Specjalista ds. Obsługi Klientów

Jesteśmy renomowaną szkołą językową z ponad 30-letnim doświadczeniem. Cenimy stabilność, jakość i dobre relacje – zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołu. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:

👉 Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Obsługa klientów indywidualnych, korporacyjnych i instytucjonalnych – telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia.

• Udzielanie informacji o ofercie kursów językowych i doradztwo w wyborze odpowiednich zajęć.

• Przyjmowanie zgłoszeń, rejestracja kursantów, prowadzenie dokumentacji.

• Koordynacja zapisów, kontrola płatności, bieżące wsparcie klientów w trakcie trwania kursów.

• Współpraca z pozostałymi pracownikami i lektorami.

Oczekiwania:

• Doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w edukacji, sprzedaży lub obsłudze usług rozwojowych).

• Umiejętność jasnej, empatycznej i profesjonalnej komunikacji.

• Samodzielność, rzetelność i dobra organizacja pracy.

• Znajomość pakietu MS Office oraz gotowość do korzystania z różnych platform.

• Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi.

• Mile widziana znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie.

• Pracę w zgranym, doświadczonym zespole w szkole z tradycją i renomą.

• Szkolenie wdrażające i wsparcie na każdym etapie pracy.

• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.

• Przyjazne, życzliwe środowisko pracy – z poszanowaniem wartości i ludzi.

📩 Jeśli cenisz stabilność, rozwój i partnerskie podejście do współpracy – prześlij CV na adres: praca@british-centre.pl

Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych. 

Dołącz do miejsca, w którym relacje z klientem budowane są na szacunku, nie na skryptach.